現在新しく「お願いされる会話術Basic講座・Being」の講座がスタートしました！
受講の流れ
体験会
↓
お願いされる会話術 基礎講座
↓
お願いされる会話術 実践講座
＜注意事項＞
- 基礎講座のみを受講していただくこともできます
- 実践講座の受講条件は、基礎講座を受けた方のみ、となっております
- 基礎講座と実践講座を同時に申し込みいただけるメニューもございます（同時申し込みの場合は価格が308,000 円となります）
- すべての講座、ZOOM受講（オンラインでの受講）が可能ですが、講座動画の提供はございません
講座カリキュラムにつきましては、以下をご確認下さい。
お願いされる会話術 基礎講座（４時間×３日間）カリキュラム
1日目：仕事の取れる自己紹介&在り方を整える
- 出会いからご成約後までの 10 ステップ
- 仕事が取れる 20 秒プレゼン (エレベータートーク)の定義
- 上記トークスクリプト作成
- 上記ロープレ
- 在り方を整える
- 理想のお客さまを明確にする、見直す
- 2 つのなぜを明確にする
- 3 つの信念の確認
2日目：トークスクリプト作成
- エレベータートークスクリプト作成 (仕事の取れる自己紹介応用編)
- 上記トークスクリプト作成
- 上記ロープレ
- お客さまとの信頼関係を結ぶ 3 ステップ
- 薄っぺらやお世辞ではなく、 お客様の心に響く褒め方 5 段階
- 上記ワーク
3日目：お客さまにお願いされる基本行動
- エレベータートークでご挨拶
- お客さまにお願いされる 4 原則
- クロージング時の NG ワード
- クロージングのロープレ
- 自己主張度チェック
- お客さまを尊重しながら 自分の意見や提案を通す会話術
- ロープレリベンジ
お願いされる会話術 実践講座（４時間×４日間）カリキュラム
1日目：お客さまの問題課題をあぶり出し ウォンツを引き出す!
- ニーズを引き出す会話
- ウォンツを引き出す会話
- 問題・課題をあぶり出す質問術
- お客さまの心を鷲掴みにする問題提起のコツ
- 講師によるデモ
- クロージングのトークスプリト作成
- 上記のロープレ
- 眉ツバにならないための具体的会話術
- 上記のトークスクリプト作成
- 上記のロープレ
2日目：顧客心理と反論処理
- お客さまに響く言葉とは (トークスクリプト確認)
- お客さまのクロージング中の心理とは
- お客様の 3 大言い訳 (お金がない、時間がない、 今決められない)を覆す 具体的な会話術のロープレ
- 上記以外の言い訳別 (興味がない・必要ない・ 相談しないと など) の反論処理のロープレ
- 上記のトークスクリプト作成
- 興味を持たない相手への対応
3日目：タイプ別クロージングとフォロー
- あなたとお客さまの 4 タイプ別診断
- あなたのタイプに合わせた トーク&NG トーク
- お客さまのタイプ別クロージング術
- タイプ別のクロージングのロープレ
- 成約のためのポイント
- フォローで気をつけること
- 万が一翻った場合の 3 つの対処法
- メール等文章でのクロージング
4日目：クロージングデモを大公開!
- 講師によるクロージングのデモ(実際に日頃行っているクロージングの一連の流れを全て惜しみなく大公開!→振り返りながら解説あり)
- 一対一のクリージングのコツ
- 一対他のクリージングのコツ(セミナークロージング等)
- メール等文章でのクロージング
- トークスクリプトの作成
- まとめ(やり方と在り方)
受講特典
1. お願いされるための会話の組み立て方 25のチェックシート
2. 受講期間中のメールでのご相談 無制限
3. 実践編までお申し込みの方に限り 個別コンサル 60 分無料 あなたの自己紹介と クロージングのトークを磨きます♪ (zoom・対面どちらでも可)
受講の流れ
体験会
↓
お願いされる会話術 基礎講座（140,800円）
↓
お願いされる会話術 実践講座（176,000円）
＜注意事項＞
- 基礎講座のみを受講していただくこともできます
- 実践講座の受講条件は、基礎講座を受けた方のみ、となっております
- 基礎講座と実践講座を同時に申し込みいただけるメニューもございます（同時申し込みの場合は価格が308,000 円となります）
- すべての講座、ZOOM受講（オンラインでの受講）が可能ですが、講座動画の提供はございません